Представьте: пять менеджеров по продажам. Кто-то ведет клиентов в блокноте, кто-то в Excel, а история переписки хранится в личной почте. Звонок поступает на мобильный — если менеджер занят, клиент уходит к конкуренту. Чтобы отправить счет, нужно вручную скопировать реквизиты из пяти разных источников. Руководитель понимает, что отдел работает, но не знает, где именно застревают деньги.

Именно с такой картиной мы столкнулись в этом проекте. За 3 дня мы собрали их разрозненные процессы в единую систему на базе Битрикс24.

Что теперь происходит: Любой звонок через оператора «Новофон» или письмо на почту мгновенно создает карточку клиента. Менеджеру остается только нажать кнопку «Принять в работу».

Система сама двигает сделку по воронке: напомнит позвонить сегодня, поставит задачу подготовить договор и пришлет уведомление руководителю, если заявка висит без ответа больше часа.

Больше никакого ручного копирования. Два клика — и красивое коммерческое предложение с правильными ценами улетело клиенту на почту прямо из CRM.

Каждый сотрудник точно знает свою зону ответственности благодаря ролевой модели, а новичок выходит на плановые показатели уже на второй день.

Итог: ребята продают, а не воюют с табличками. Хаос превратился в прозрачный конвейер. Платформа: Битрикс24.CRM Подробнее можно узнать у ИИ-ассистента https://max.ru/id500103476606_bot