Самая опасная ловушка: почему ваш опыт может начать работать против вас Есть парадокс, который я всё чаще замечаю в работе: чем успешнее был наш прошлый опыт, тем сложнее иногда признать, что в новой реальности он больше не даёт правильного ответа.

Недавно мне попалось исследование 2024 года про то, как люди обновляют свои убеждения, когда получают новую информацию. Исследователи увидели интересную закономерность: чем увереннее участники были в своей первоначальной версии, тем меньше веса они давали новым сигналам и тем слабее корректировали мнение.

Мне кажется, это очень точно объясняет одну из главных ловушек опытных профессионалов.

Самый сложный опыт для пересмотра - тот, который много раз приводил вас к успеху.

Я много лет занимаюсь executive search и оценкой руководителей, провела тысячи интервью, и за это время в голове неизбежно появляется огромная библиотека паттернов. Ты быстрее видишь риски, быстрее считываешь людей, можешь сопоставить новую ситуацию с десятком похожих.

Это невероятно ценно.

Пока однажды внутри не появляется опасная фраза: «Я таких уже видела».

Например, приходит руководитель с 15-20 годами опыта в крупной корпорации. Он умеет строить процессы, управлять большими бюджетами, создавать оргструктуры, знает, как должна работать хорошая система. А потом оказывается в быстрорастущем бизнесе, где процессы меняются каждые две недели, половину решений нужно принимать с неполной информацией, а идеальная система успевает устареть раньше, чем её согласовали.

И здесь опыт может сыграть в обе стороны.

🔵Один руководитель скажет: «Сейчас наведём порядок, я знаю, как правильно».

🔵Другой задаст гораздо более дорогой вопрос: «А что, если здесь мой предыдущий опыт не лучший ответ?»

Есть ещё одно исследование 2024 года в Scientific Reports. Оно показывает близкий эффект: мы склонны продолжать пользоваться знакомыми стратегиями даже тогда, когда появляются более эффективные альтернативы, а способность переключаться во многом зависит от того, к какой среде мы привыкли раньше.

И вот здесь для меня начинается главный профессиональный парадокс.

Чем больше у вас опыта, тем больше у вас доказательств собственной правоты.

У вас есть семь причин, почему новая идея не сработает, три похожих провала из 2019 года и коллега Сергей, который уже пытался сделать примерно то же самое.

Всё очень убедительно.

И можно долго оставаться самым умным человеком в комнате, пока кто-то с меньшим опытом просто попробует, ошибётся, переделает и найдёт новую работающую модель.

То же самое сегодня происходит с ИИ, карьерой, управлением, бизнес-моделями. Мир меняется быстрее, чем успевают окупаться некоторые профессиональные привычки.

Поэтому мне кажется, один из самых дорогих навыков следующего десятилетия - не накопить как можно больше правильных ответов, а сохранить способность пересматривать их.

Слушать человека младше себя. Переучиваться после 40. Не переносить автоматически старую систему в новый бизнес. Закрывать решения, в которые уже вложены деньги и репутация, если реальность показывает, что гипотеза была неверной.

Опыт даёт нам огромное преимущество.

Но только до тех пор, пока мы используем его как библиотеку гипотез, а не как доказательство того, что уже знаем, как устроен мир.

❤️ Если хотите, следующим постом разберу ещё несколько качеств, которые сначала помогают нам расти, а потом незаметно превращаются в ограничения.