Взрослеем и покупаем
Многие бренды растят свою ЦА с самых ранних лет и именно это приносит им лояльности новых и уже самостоятельно оплачивающих свои покупки клиентов.
Приведу отличный пример: Сыну было 5 лет и мы летали с ним в Уфу. Туда летели Аэрофлотом,а обратно S7. Аэрофлот подарил раскраску с 5 карандашиками и все...а S7 железный сундучок в котором была все та же раскраска, карандаши, брелок и стикерпак.
Спустя 15 лет сын выбирает для перелётов S7, не потому что дешевле или удобнее, а потому что осталось тёплое воспоминание из детства.
Казалось разница небольшая, но мерч чуть дороже,чем у конкурентов помог S7 приобрести лояльного клиента, на которого не делал ставку Аэрофлот.
Кстати, сундучок до сих пор стоит у сына на полке)))