📁Гость выехал из отеля. Что должно произойти с его персональными данными?

Они не уничтожаются автоматически в момент выселения. У разных данных могут быть разные цели обработки, правовые основания и сроки хранения.

Например, отзыв согласия персональных данных (ПДн) не требует немедленно уничтожить вообще все сведения о госте: часть из них отель может продолжать хранить, если этого требует закон.

🚩Но если цель обработки достигнута и других оснований для хранения нет, данные необходимо уничтожить.

Причем просто удалить карточку из интерфейса недостаточно.

EMIS помогает выстроить этот процесс внутри системы: 🟢предоставляем шаблоны на согласие и отзыв ПДн; 🟢если гость прислал документ на отзыв данных — напишите об этом в нашу техподдержку; 🟢мы уничтожим ПДн и пришлем вам официальное подтверждение для гостя.

Кроме того, по истечении года данные в EMIS удаляются автоматически. Важно: это функциональность EMIS, а не универсальный срок хранения, установленный законом для всех данных гостя.

ℹ️Гостиница при этом остается оператором персональных данных и отвечает за данные во всех каналах: в PMS, системе бронирования, почте, рабочих папках, бумажных документах и др.

Листайте карточки — в них собрали основные правила работы с данными после заселения 📁