Продолжаю прошлый пост. Теперь смотрим, где ИИ влияет на агентский бизнес.

ИИ и агентство

➡️ Исчезновение ролей

Например, техписателя мы уже потеряли как профессию. У нас такой был один, а в некоторых агентствах их держали по пять-семь. Товарищ из крупного австралийского продукта рассказал, как у них команду индусов-тестировщиков заменил один агент. Как думаете, кто следующий?

➡️ Перераспределение структуры и скиллов персонала

Нужно меньше кодеров и дизайнеров, которые просто пишут код / дизайнят руками. А вот людей, которые умеют поставить задачу ИИ, присмотреть за результатом и понять, чего на самом деле хочет клиент, — больше. То есть специалистам надо растить скилл оператора ИИ.

➡️ Раньше: 10 человек в отделе. Теперь: 3 человека + нейронки.

➡️ Снижение цен как возможность порвать рынок

Время, которое высвобождает ИИ, можно отдать сотрудникам на кофе и вторую работу. А можно перестроить процессы так, чтобы это время превратилось в прибыль компании и позволило делать в 2 раза больше работ.

Тот, кто за счет этого снизит цены на 50% по сравнению с остальными — заберет рынок без драматического падения качества.

➡️ ИИ как новая услуга

То же самое, о чём клиенты только начинают спрашивать, агентство может продавать напрямую: настройку ИИ-процессов, консалтинг по внедрению, обучение команд, построение агентской разработки внутри клиента.

Пока мы видим только зачатки трансформации, но совет у меня один. Тем, кто не использует ИИ, срочно вытащить голову из песка и начать разбираться в теме. Вы уже опаздываете.