Лет десять назад я наткнулся на список навыков 21 века. Среди них была гибкость. Тогда это звучало как модное слово, но сейчас - это один из самых частых запросов для бизнеса.

И я все чаще ловлю себя на вопросе: а где та грань, за которой гибкий руководитель превращается в того, кто просто плывет по течению? Когда адаптивность - это сила, а когда потеря управленческой позиции? Мне кажется, ответ лежит в плоскости того, что именно стоит менять, а что оставлять неизменным.

В турбулентном мире нам приходится пересматривать: - планы и приоритеты, - способы достижения целей, - инструменты управления, - форматы общения с командой, - распределение ресурсов, - и даже собственные привычки, если они перестали работать.

Но есть вещи, которые, на мой взгляд, не должны меняться даже в самый шторм.

Ценности и принципы. Если честность и ответственность были важны вчера - кризис не делает их опциональными.

Ответственность за результат. Мы можем перенести сроки, изменить задачу или пересмотреть подход. Но не можем бесконечно перекладывать или размывать саму ответственность.

Отношение к людям. В кризис мы меняем структуру, задачи, требования. Но уважение, прозрачность и справедливость не должны быть переменными.

Чтобы быть гибким, нужны опоры. Только когда ты четко понимаешь свои неизменные опоры, ты можешь без страха менять все остальное.

Как же тренировать гибкость? Теория тут почти не работает. Это навык, который наращивается в ситуациях неопределенности. Лично я использую четыре практики:

1. Регулярно пересматриваю свои решения. Не только с вопросом «Правильно ли я сделал?», но и «Что могло бы заставить меня изменить это решение сегодня?». 2. Ищу несколько путей к одной цели. Если у меня есть только один привычный сценарий - скорее всего, я негибкий. 3. Меняю точку обзора. Смотрю на ситуацию глазами сотрудника, клиента, коллеги или руководителя уровнем выше. Это часто открывает новые варианты. 4. Учусь разделять «я ошибся» и «ситуация изменилась». Изменить решение на основе новых данных - это не слабость. Это зрелость.

И, пожалуй, самое важное: разрешить себе не знать правильного ответа заранее. Гибкий руководитель - это не тот, кто всегда знает, что делать. Это тот, кто может пересобрать картинку мира, не потеряв себя как управленца. Поэтому я определяю гибкость так: это способность менять способ действий, сохраняя понимание того, ради чего ты действуешь.

А где для вас проходит граница между адаптивностью и потерей управленческой позиции?