🎥👇: Недавно рассказывал друзьям, как вообще начал свой путь в процессном управлении. И отчётливо вспомнил одну историю. Где-то в 2005 году я пришёл в крупную компанию в трубном бизнесе. Тогда всё активно росло. Всё двигалось. Но внутри — как везде: регламенты, документы, правила. И почти никто их не исполнял. Тогда отец дал мне почитать книгу. Толстую, красную, советскую, про информационное управление и кибернетику. Про то, как рождается информация, как она циркулирует, как остаётся информацией. Я её изучил довольно глубоко, хотя в тот момент не до конца понимал, как применить всё это к реальной работе. Через пару месяцев после прихода меня спрашивают: «Что бы ты улучшил?» А я уже погрузился в регламентную базу. Увидел, что документы есть, но они живут своей жизнью, отдельно от реальной работы. Люди принимают решения по своим правилам, а регламенты пылятся. Я тогда сказал: «А почему бы нам не сделать их автоматизированными? Не просто документом, а электронной системой на портале — со ссылками, чтобы каждый мог посмотреть, кто что делает, когда и как». Директору идея зашла. Он дал поручение моему руководителю. Я тогда ещё не понимал тонкостей корпоративных отношений и того, что «прыгать через голову» можно по-разному. Но прошло три месяца, и я сказал: «Ну вот, можно сделать сайт, где человек заходит, а ему ссылочка открывается — и всё понятно». Тогда эта идея не взлетела. Меня, скорее всего, просто не услышали. Но прошло 10 лет. И появились BPM-системы. Исполняемые процессы. Электронные регламенты. Те самые фишки, о которых я говорил тогда, стали реальностью. Кто-то другой докрутил эту идею, придал ей форму и силу. Какой из этого вывод? Я понял одну простую вещь. Не бойтесь предлагать идеи. Даже если они кажутся глупыми. Даже если их не понимают. Даже если они опережают своё время. Главное — зафиксировать, озвучить, отдать в мир. Потому что однажды, через год, пять или десять лет, кто-то её подхватит. Докрутит. Внедрит. И она начнёт работать. И тогда вы поймёте, что именно с вас всё началось. Так что ребята, дерзайте. Идеи — это двигатель всего. Даже в нашем любимом мире совершенствования операционной деятельности и процессов. #ПроцессноеУправление #BPM #Идеи #Карьера #ОперационнаяЭффективность #ТрубныйБизнес