Как нанять РЛМ для службы доставки еды
Ты ищешь полевого командира, который заставит соседний двор заказывать у тебя, а не в агрегаторе. Его цель — не узнаваемость, а юнит-экономика: снизить CAC на 25–30% точечными акциями, повысить частоту заказов в кластере и отбить атаки конкурентов локальными офферами, которые нельзя скопировать за 5 минут. Он знает, какой промокод сработает у пенсионеров в спальнике, а какой — у бизнес-центра. Он мыслит не охватами, а конверсией из промо в заказ и повторным заказом за 7 дней.
Ключевые метрики (без ER и охватов):
1. ROMI по району — ≥150% за 2 недели после акции. 2. Доля новых юзеров с гео-промо — рост с 10% до 25% за квартал. 3. Retention (D+7) среди пришедших по локальным акциям — >40% (не халявщики). 4. CPO в целевых районах — снижение на 20% против агрегаторного трафика. Называет цифры сходу — берём. Мямлит про имидж — до свидания.
Вопросы-фильтры:
1. Пример провальной локальной акции. Что измерили через 48 часов? ✅ Конкретный район, цифры падения конверсии, остановка за сутки, перелив бюджета в кластер с дешёвым лидом. 🚩 «Мы не ошибались» или «вина креативщика» — не управляет рисками. 2. Как победите агрегатора со скидкой 40% без таких денег? ✅ Эксклюзивное блюдо/упаковка, бонус за самовывоз и предзаказ — ценностная дифференциация, не ценовая война. 🚩 «Нужно больше денег на скидки» — не умеет без демпинга. 3. Три причины удаления приложения после первой доставки в новом районе. Ваши действия? ✅ Долгая доставка, ошибка в составе, нет отслеживания. Пост-пуш с оценкой и скидкой на следующий заказ при задержке >10 мин. 🚩 «Удаляют из-за цены» — не видит операционных узких мест.
Тестовое (2 часа): Дать сырые данные по трём районам (затраты на промо, новые заказы, повторы за 14 дней). За 2 часа — одностраничный план корректировки бюджета: какой район отключаем, где увеличиваем в 2 раза, 3 гипотезы для повышения повторного заказа в районе с низкой конверсией. Важна логика (режет там, где высокий CAC, льёт туда, где высокий LTV). Слайды не нужны — таблица Excel и 3 абзаца выводов.
Red Flags (гонять сразу):
1. Говорит «мы» вместо «я» и не выделяет свой вклад. 2. Слишком слащаво хвалит или агрессивно ругает прошлого работодателя — профессионал анализирует систему, а не личности. 3. Не знает среднего чека и CPO в своих проектах — был исполнителем, не управлял бюджетом.
Итог: ты нанимаешь не маркетолога, а военного экономиста на районе. Тест, цифры, готовность резать своё детище ради рентабельности — его портрет.
· вчера
Гу? Долго еще так работать? Нет, не подумайте, что я хочу терять эту возможность. Но много было про чаевые в ресторанах Нью-Йорка. Три хороших кафе на районе закрылись. Впоминаю песню Васильева "Мне сказали слово". С отсылками к Селенджеру?
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён