На прошлой неделе один знакомый фаундер жаловался мне за кофе:

— Представляешь, нанял руководителя отдела. Он закрывает задачи за час, а остальные 7 часов просто сидит и сидит в соцсетях. За что я ему плачу?

Я посмотрел на него и спросил: — А ключевые показатели растут? Ошибок стало меньше?

— Ну... да. Продажи выросли на 20%, факапов вообще нет.

— Тогда плати ему $5000.

Мы привыкли оценивать работу килограммами усталости. Если ты не задолбался к 18:00, значит, плохо работал. Если твой сотрудник не горит в операционке 24/7, значит, он симулирует деятельность.

Это главный баг мышления исполнителя, который перекочевывает в бизнес.

Бизнес-мышление — это перенос фокуса с Затрат на Результат: Мышление исполнителя: «Я отработал 10 часов, дайте мне денег».

Мышление предпринимателя: «Я получил результат X за 15 минут. Сколько это стоит для рынка?»

Если человек решил задачу за час благодаря своему 10-летнему опыту и правильным системам, вы платите не за «один час работы». Вы платите за 10 лет ошибок, которые он не совершил в вашей компании.

Перестаньте покупать время своих людей. Покупайте решение проблем.

А если вам кажется, что кто-то «слишком легко» зарабатывает деньги или слишком быстро закрывает KPI — не пытайтесь накинуть на него еще 10 бессмысленных задач. Лучше сходите и спросите, как он это делает.

Что думаете? Должен ли топ-менеджер «пахать» 8 часов, если результат уже сделан?