Продажи: 🗺 Точки А, Б, Ж: карта пути клиента — ЧАСТЬ 1 🎯

Друзья, салют!👋

🔥 Тяжело продавать дорого? Пора перестать об этом думать — и показывать клиенту цену бездействия 🔥

Когда мы называем клиенту стоимость, внутри может появиться тревога: «А вдруг скажет дорого? Вдруг уйдёт?» Но правда в том, что клиент не торгуется с ценой — он сравнивает её с болью, которую ему придётся терпеть, если ничего не менять. И здесь на помощь приходит карта: точки А, Б, Ж🗺

Это не абстракция, а рабочий инструмент, чтобы вывести потребность из тумана в цифры и эмоции📊

Точка А — «Что происходит сейчас?» Это реальность клиента: проблемы, дискомфорт, потери⚠️ Например, отец всегда чинил машину в проверенном сервисе — ему важно доверие и спокойствие, и обычно у него всё «нормально», и вдруг он попадает в ситуацию: едет на море с семьей, машина ломается, нужен срочный ремонт, чтобы доехать. Это уже про выживание в текущих условиях🚗💥

Точка Б — «К чему вы стремитесь?» Его цель: 🏖доехать до моря, провести отпуск с семьёй, не переживать за авто, чувствовать себя надёжным и уверенным. Это образ желаемого будущего✨ Точка Ж — «Что будет, если ничего не менять?»

Вот здесь и живёт главный рычаг влияния🔑 Если ничего не делать, то: отпуск сорвётся, дети расстроятся, жена будет нервничать, а сам он почувствует вину😰

Разрыв между А и Б — это и есть потребность клиента. Но именно точка Ж делает эту потребность острой: показывает, сколько стоит бездействие — в рублях, в эмоциях, времени, репутации, возможностях💸

💸 Клиент покупает дорого, когда цена бездействия выше.

Некоторые привыкли думать, что высокая цена — барьер. Но в реальности клиент легко соглашается на дорогие решения, когда понимает, что «ничего не делать» обойдётся ещё дороже📉

Примеры, которые говорят сами за себя:

1️⃣Квартира 🏠Человек берёт ипотеку с огромными переплатами, потому что ему нужно где-то жить. Цена бездействия — жизнь на съёмной квартире, отсутствие стабильности, невозможность планировать будущее.

2️⃣Автомобиль 🚙Покупка машины — это не только про передвижение. Это про то, чтобы возить детей в школу, добираться до работы, иногда — про статус, который помогает продвигаться по карьерной лестнице. Цена бездействия — потеря времени в транспорте, стресс, упущенные возможности.

3️⃣Срочный ремонт 🔧Тот самый папа, который всегда ездил в свой сервис, в момент поломки на трассе готов заплатить больше, лишь бы снять напряжение и вернуть ощущение контроля. Ему уже не важно «привычно и спокойно» — ему нужно «прямо сейчас»🚗

Нужно, чтобы машина снова ехала — прямо сейчас.⏱️ Он покупает не услугу по ремонту. Он покупает: Время, которое не будет потеряно в дороге. Спокойствие для себя и семьи. Ощущение контроля над ситуацией, а не беспомощности. И ради этого он готов заплатить больше. Потому что цена бездействия в этот момент кажется ему невыносимой.💔

💡Ваша задача — не «впаривать» продукт/услугу, а помочь клиенту осознать разрыв между А и Б и прочувствовать точку Ж. Тогда высокая стоимость перестаёт быть преградой — она становится инвестицией в избавление от боли🛡

Примеры вопросов: «Если ничего не менять, что будет через месяц/полгода?»🤔 «Какой самый неприятный сценарий вы видите, если проблема останется?» «Сколько времени, нервов или денег вы уже теряете из‑за этой ситуации?»

Когда клиент сам называет цену бездействия, возражения по стоимости исчезают сами собой.🔮

Ставьте ❤️, если хотите увидеть еще посты посвященные продажам🔜

#продажи #РОП #руководительотделапродаж #скриптыпродаж #работасвозражениями #обучениепродажам #переговоры #B2Bпродажи #воронкапродаж #техникипродаж #роствыручки #эффективныепродажи #командапродаж