Внедряю автоматизации уже 20 лет. Вчера жаловался, что это боль. Сегодня скажу честно: больно до сих пор 😅

Но знаете, что я понял? Больно, когда делаешь в первый раз. Когда видишь, как робот сам обрабатывает заявки, пока ты спишь — все эти мучения забываются.

Вчера мой голосовой бот принял 14 звонков. Четырнадцать! Я бы потратил на это полтора часа. А он справился за 10 минут. И ни одного пропущенного.

Правда, не обошлось без косяков. Один клиент сказал, что бот его «достал» своими вопросами. Пришлось перестраивать сценарий. Но это нормально — автоматизация это не волшебная кнопка, а конструктор. Сначала собираешь, потом докручиваешь.

Главное — не пытаться сделать идеально с первого раза. Иначе застрянешь на неделю. Делай криво, но запускай. Потом исправишь.

Кстати, завтра подведу итоги. Спойлер: цифры уже радуют 📈

А вы что автоматизировали первым делом? Или только планируете?

Внедряю автоматизации уже 20 лет. Вчера жаловался, что это боль. Сегодня скажу честно: больно до сих пор 😅 Но знаете, что я понял? Больно, когда делаешь в первый раз | Сетка — социальная сеть от hh.ru Внедряю автоматизации уже 20 лет. Вчера жаловался, что это боль. Сегодня скажу честно: больно до сих пор 😅 Но знаете, что я понял? Больно, когда делаешь в первый раз | Сетка — социальная сеть от hh.ru