Например, собственник может сказать, что хочет традиционный, сибирский, почти этнический спа с уклоном на натуральную косметику и компетенцию мастеров в традиционной медицине. Или, наоборот, скажет, что собирается создать крутое технологическое пространство с доказанными научными методиками.

И тогда слабый оффер из начального примера: — удобная онлайн запись — современная качественная спа зона спроектированная ведущим дизайн-бюро — опытные специалисты обученные по программам повышения квалификации — уходовые средства от лучших производителей в индустрии красоты Цена = 2000₽/час

радикально преображается:

А) Этно-спа — возможность записаться в соответствии с индивидуальными биоритмами без доплаты — спа зона спроектированная лучшими плотниками с почтением к тысячелетним традициям — специалисты, владеющие техниками массажа и регулярно повышающие квалификацию в народной медицине — природные уходовые средства от проверенных поставщиков из 100% натурального сырья Цена = 3000₽/час

Б) Техно-спа — омниканальный онлайн-бот, который сам подбирает оптимальные варианты записи с учётом загрузки и потребности организма в релаксе — супер-современный интерьер в духе трендсеттеров технодизайна — специалисты с подтверждённым повышением квалификации по анатомии и биологии, владеющие современными практиками — технологические средства ухода с валидируемой исследовательской базой от рейтинговых лабораторий Цена = 3500₽/час

Примечательно, что по расходам на открытие и на себестоимость услуги все три спа могут быть численно одинаковы. Но конверсия для своей аудитории будет асимметричной — несмотря на разницу в цене.

И если задача после предварительного анализа пространства меняется (а в случае со спа она почти гарантированно меняется), то следующие шаги

АЗИМУТа помогают: а) построить детальную поверхность представлений собственника б) изучить реальные отзывы на бизнес, проинспектировать текущие процессы и построить поверхность фактическую в) выделить необходимые изменения на основе пересечений |7P><TV|, для каждого шага определить критерии успеха и метрики г) начать внедрять маркетинг от процессов до трансляции в рекламных каналах и менять стратегию в зависимости от обратной связи

Если формат с АЗИМУТом зашёл — поставьте реакцию или напишите комментарий. Буду дальше показывать, как работает эта методология на абстрактных или конкретных рабочих проектах.

На следующей неделе подготовлю цепочку few-shot промптов и примеров данных: как из списка отзывов сформировать пространство разрушенных ожиданий и матрицу на пересечении векторов доверия и модели 7P.