Разбирала у родителей старую коробку из шкафа (да-да, ту самую, со всеми конспектами, которую всё никак не решусь выкинуть), и вдруг наткнулась на пресс-релиз. Распечатанный. На нескольких листах🤣

Господи, мне тогда казалось, что именно так и выглядит основная работа PR-специалиста.

Если бы кто-то тогда сказал мне, что однажды часть задач я буду делать вместе с искусственным интеллектом, я бы, наверное, покрутила пальцем у виска. Серьёзно. Я застала время, когда пресс-релизы печатали на бумаге и раскладывали в папки для журналистов. Мероприятия снимали на фотоаппараты, а не на смартфоны.

Никаких Telegram-чатов. Никаких нейросетей. Никаких сервисов мониторинга. Ты просто открываешь каждый источник и ищешь вручную, а потом заносишь вышедшие публикации в Word или Excel. Я это делала. Честное слово 😂

И вот когда говорят, что PR сильно изменился, я всегда улыбаюсь. Да, инструменты другие. Но знаете, что удивительно?

Главное не изменилось вообще. И, если честно, надеюсь, никогда не изменится. По-прежнему побеждает тот, кто умеет слушать. Понимать аудиторию, её язык, потребности и боли. Выстраивать доверие. Не обманывать. Не «впаривать», а объяснять сложное простыми словами. Это было важно тогда. Это важно сейчас. И будет важно ещё долго.

Но кое-что во мне, конечно, изменилось. 📌 Когда только начинала, мне казалось, что хороший PR — это красивые тексты.

Сегодня знаю: хороший PR — это сделать так, чтобы твоего эксперта услышали. А текст — всего лишь инструмент.

📌 Тогда мне казалось, что чем больше публикаций, тем лучше.

Сейчас я понимаю: одна статья в нужном СМИ с правильным посылом стоит больше, чем десять упоминаний.

📌 Тогда я не знала, что репутация строится годами, а разрушается одним неверным шагом.

Коллеги не дадут соврать, своих экспертов я всегда предупреждаю: «Один неудачный комментарий или копипаст— и вас запомнят не за экспертизу, а за это. А потом ещё могут и на всю компанию перенести».

📌 И самое важное: я поняла, что учиться придётся всю жизнь.

Пару месяцев назад получила диплом по искусственному интеллекту. Друзья спрашивали: «Зачем это тебе?» А затем, что профессия меняется слишком быстро, чтобы говорить: «Я и так всё умею». ИИ не заменит опыт, интуицию и понимание людей. Но он усилит того, кто умеет с ним работать. А того, кто не умеет — оставит позади.

Да, можно сказать, что сегодня у меня появились ИИ-ассистенты. Они помогают собрать фактуру, найти идеи, быстрее структурировать мысли.

Но письмо журналисту (и не только это, конечно) всё равно пишу я.

Потому что ИИ не почувствует настроение человека. Не поймет, почему именно этому журналисту сегодня лучше написать вечером, а не утром. Не увидит, что спикер волнуется перед интервью. И точно не построит доверие.

17 лет назад (а если считать университетскую практику — даже больше) мне казалось, что PR — это про тексты.

Сегодня я знаю: PR — это про людей. Про доверие. Про способность превращать сложные идеи в истории, которые хочется читать. И не только …

А инструменты…Они будут меняться ещё не раз.

И, честно говоря, именно поэтому я до сих пор люблю свою профессию 🤍