.Это новый способ управлять сквозными процессами.

🎥

Тема оркестрации ИИ требует развития. Откладывать её нельзя. Если топ-менеджмент начнёт применять этот подход, они смогут не на бумаге, а на деле выстроить сквозные процессы в местах пересечений.

У многих компаний уже есть отдельные аналитические решения: прогнозирование спроса, оптимизация маршрутов, управление запасами, закупками. Но они часто работают разрозненно.

BCG например подчёркивает: в закупках главная возможность — не в снижении затрат на саму закупочную функцию, а в эффективном управлении базой внешних расходов. Функция с затратами 10–20 млн долларов управляет закупками на 5 млрд — улучшение качества решений может быть существеннее экономии на численности.

Замена людей не произойдёт.

Новые компетенции появятся и заменят старые. Планировщики перейдут к более ценной роли: обсуждать сигналы спроса с коммерцией, учитывать рыночные данные, предлагать меры влияния на спрос, возвращать сигналы в модели ИИ и принимать решения по исключениям.

Самый сложный вопрос — не технология, а изменение функциональных границ. Если планировщик влияет на спрос, а закупки — на технические спецификации, прежние границы между функциями перестают быть однозначными.

Как начать внедрение? BCG предлагает:

· определить приоритетные источники ценности; · выделить критические решения; · оценить доступные данные; · выбрать пилот, встроив его в общую архитектуру; · создать межфункциональную команду управления.

Для BPM это смена парадигмы. Переход от автоматизации отдельных операций к проектированию AI-enabled операционной модели: сквозных решений, единой модели данных, ролей и контрольных механизмов. На мой взгляд, уже должен писаться CBOK 5.0, который развивал бы эту тему.

#Оркестрация #ИИ #BPM #BCG #СквозныеПроцессы #AIEnabled #ЦифроваяТрансформация