Помните знаменитый диалог из фильма «Я, робот», где на вопрос: «Может ли робот написать картину или симфонию?», человек гордо отвечает: «Нет, а ты?». Сегодня, с развитием ИИ, этот аргумент уже не актуален, нейросети пишут и музыку, и картины. Но зато современные алгоритмы автоматизации найма успешно научились ломать то, что веками прекрасно работало без них, обычный человеческий диалог. Мы дошли до смешного парадокса. Каким бы крутым, живым и кастомным ни было резюме соискателя, для умного робота-фильтра на сайтах поиска работы он автоматически улетает в серую зону, если в тексте не совпала пара ключевых слов из описания вакансии. Система ищет идеальные цифровые алгоритмы, пока реальные отделы сидят без планов и прибыли.

На рядовых HR-специалистов сейчас летит много негатива, и их можно понять, они завалены тоннами рутины и терабайтами откликов. Порой они и сами не знают, почему вакансия, закрытая месяц назад, до сих пор автообновляется системой (хотя версия про «сбор архивов», конечно, звучит очень загадочно и солидно). Но самое интересное начинается на финалах. Часто линейные руководители вообще не решают, какой именно кандидат в итоге будет работать в их команде. Они находят двух классных, плюс-минус одинаковых по темпераменту специалистов, которые идеально влились бы в коллектив. А дальше карты уходят на стол к «главнейшему начальнику» высшего уровня. И там уже чистая лотерея, один получит место, а второй улетит в тот самый архив, а может и оба. В итоге связующие пути нарушены: вакансии висят мертвым грузом, начальники на местах сидят без рук, а система уверена, что «идет активный поиск».

У меня нет однозначного ответа, что с этим делать. Нам остается лишь размышлять, как вернуть в найм здоровую и прозрачную коммуникацию. А пока этот глухой телефон работает на полную мощность, соискателям приходится превращаться в сталкеров, искать личные профили руководителей и рекрутеров в соцсетях и аккуратно стучаться в личку, надеясь, что это не выглядит как сильное нарушение личного пространства. Но когда стандартные мостики сломаны, другие варианты просто отсутствуют. Робот на входе никогда не считает харизму, стрессоустойчивость и горящие глаза кандидата, который дожимает сделки. Бизнесу пора возвращаться к живому диалогу. Если автоматизация снова заперла вашу команду в кадровом голоде, а вам нужен проактивный сотрудник, моя личка открыта.

Давайте общаться напрямую, мы точно умнее алгоритмов! 😉