В работе с людьми и процессами я постоянно сталкиваюсь с одной штукой — законом Мерфи. Если в вашем ТЗ что-то можно понять неправильно, это обязательно поймут неправильно. И это не шутка.

Кто-то не уточнил сроки — дедлайн сорван. Кто-то не прописал регламент — каждый делает по-своему. Кто-то не согласовал промежуточные результаты — и финал не совпадает с ожиданиями.

Ошибки закладываются на этапе постановки задачи. А потом они превращаются в хаос, который кто-то разгребает.

За годы работы я научилась видеть такие зоны до того, как они становятся проблемой. Уже в момент постановки задачи я могу предвидеть: где возникнет недопонимание, где нужен дополнительный контроль, где надо заложить «запасной план» и проверить всё на стыках.

Потому что порядок — это не про жёсткость. Это про то, чтобы каждый знал, куда он идёт и зачем. И чтобы в конце все встретились с одним и тем же результатом.