Когда-то я запускала новые продукты на интуиции. Казалось, что идея хорошая — значит, продукт выстрелит. Теперь знаю точно: без системы запуск — это всегда минус бюджет. И потери могут быть серьёзными, потому что на «белом листе» непонимания рынка ни бренд, ни продукт не сработают.Вот мои выводы об основных ошибках, которых стоит избегать. - Запуск без проработанного бизнес-кейса. Сначала цифры: ёмкость, маржа, точка безубыточности, конкурентная среда, перспективы потребления, возможная рыночная цена, себестоимость и потенциал дистрибуции по каналам. И только потом — идея. - Игнорирование исследований. Не спрашивайте у друзей, коллег или внутри компании. Спрашивать нужно у целевой аудитории, у потребителей. Сначала выявить качественные характеристики потребления, продукта, бренда: что нравится, что нет, чего не хватает. Затем проверить их количественно и на основе этого сформировать реальный набор характеристик для позиционирования. - Размытое позиционирование. Если за 15 секунд не можешь объяснить, кому и зачем этот продукт, его не поймёт и полка. - Одинаковая коммуникация для всех каналов. B2B и B2C говорят по-разному. Сообщения для сетей и конечного потребителя нужно разделять, но при этом не допускать противоречий. - Запуск без поддержки продаж. Продукт на полке — это не победа. Нужны трейд-маркетинг, обучение команды, планы по количественной и качественной дистрибуции, план по off-take. Это, если коротко, о системе работы с новыми продуктами и брендами, как «не наступать на грабли».
Могу помочь в непростом деле запуска новых продуктов и разработке новых брендов добиться хороших результатов и избежать ошибок.