Мы так считаем. А так ли это на самом деле?

🎥

Мы часто считаем свою управленческую команду сильной. Но так ли это на самом деле? Бывает, что мы знаем, как руководить, но на практике всё происходит иначе.

Почему так происходит? BCG выделяет несколько опасных убеждений: рынок виноват, эмпатия снижает требования, признать неопределённость — значит потерять авторитет, функции должны защищать свои интересы, развивать лидеров — это HR-функция.

Мои наблюдения: отрыв от команды, стремление к быстрым результатам за счёт отрицания современных практик, низкий уровень коммуникаций.

Цифры. BCG опросила 563 старших руководителя в 11 странах. 63% считают, что их топ-команда не готова к требованиям долгосрочного успеха. Лишь 15% последовательно делают три вещи: пересматривают убеждения, практикуют новое поведение и встраивают его в работу команды.

Что делать? Перед важным решением проговаривать: «Мы делаем это, потому что верим, что…». Искать ложные противопоставления: эмпатия или требовательность, ясность или признание неопределённости. Диагностировать разрывы: 41% считают эмпатию ключевым качеством, но лишь 16% видят её в своей команде. Развивать лидерство в контексте реальной работы, а не через изолированные тренинги. Сначала дать команде прожить новое убеждение, затем закреплять в KPI и ритуалах.

Для BPM и трансформации вывод прямой. Можно описать целевой процесс и настроить KPI, но если руководители верят, что «межфункциональное взаимодействие мешает моей функции» — реальное поведение вернётся к прежней модели.

#УправленческаяКоманда #Лидерство #BCG #Убеждения #Трансформация #BPM