Как HR уйти от операционки и стать стратегическим партнёром Давайте обсудим одну из болей, которую я часто вижу у HR. Многие хотят быть стратегическим партнёром для бизнеса — быть с ним на равных. Но проблема в том, что очень часто мы сами не находимся в партнёрской позиции.

Так что нужно, чтобы перестроить этот баланс с бизнесом? Я сама прошла разные этапы в карьере и помню, когда бизнес впервые начал общаться со мной именно на уровне партнёрства. И здесь не так важно, какая у вас должность. Гораздо важнее, как вы выполняете свою роль и какую позицию занимаете в отношениях с бизнесом.

1️⃣ Операционные проблемы никуда не деваются. Их просто нужно научиться решать так, чтобы они отнимали меньше времени и сил. Благо сейчас есть ИИ и инструменты автоматизации.

Если вы не внедряете ИИ в свои рабочие процессы, это первое, с чего я бы начала. На более серьёзном языке это называется AI Fluency: вы HR, но должны понимать, как автоматизировать и сделать эффективнее свои задачи.

Сейчас я поддерживаю одну компанию как HR. Я не люблю операционку и стараюсь работать именно как стратегический партнёр, но операционку всё равно кто-то должен делать.

Мне нужно было сделать этический кодекс. Я провела встречу с заказчиками, сделала её транскрипцию, сформулировала подробный промт и ТЗ, добавила ресерч и передала Claude большой объём вводных. В результате получила заготовку, с которой дальше уже работала сама.

Потом по этой политике нужно было сделать тест. Можно 2-3 часа сидеть в Google Forms, ковыряться и материться: «Ой, боже, у меня такая операционная задача». А можно показать Claude финальную версию политики и попросить сделать тест на её основе. Он написал скрипт, который мне оставалось настроить через Google-автоматизацию. В итоге задача заняла около 30 минут.

И это не про то, что теперь HR вообще ничего не делает руками. Это про умение использовать ИИ так, чтобы освобождать время для задач более высокого уровня.

2️⃣ Насколько вы вообще понимаете бизнес компании, чтобы говорить с ним на одном языке. И насколько умеете выстраивать коммуникацию и влиять на своих заказчиков. Потому что многие HR сами находятся в очень подчинённой позиции и не всегда умеют в партнёрском диалоге донести своё мнение, аргументировать и повлиять на решение.

Поэтому, с одной стороны, бизнес действительно может видеть нас определённым образом. Но с другой — мы можем на это влиять.

Если вам не нравится, как складывается контакт с бизнесом и вы постоянно скатываетесь в операционку, здесь есть с чем работать. Прежде всего с метанавыками: глубоким пониманием бизнеса, коммуникацией и влиянием на бизнес-заказчиков и умением работать вместе с ИИ.

👉Именно эти компетенции мы будем прокачивать в рамках моей осенней HR-группы HR Superstar / HR-супер-звезда.