МЫ ОТКПЗАЛИСЬ ОТ CRM и в первый же месяц перевыполнили план

1️⃣ CRM жизненно необходима, если у вас сложная архитектура отдела продаж и многоэтапные сделки. А если у вас небольшой бизнес с простыми прямыми продажами — CRM не наведёт порядок, а добавит хаоса. Ещё один интерфейс, ещё один процесс, который надо тащить сверху существующего беспорядка.

2️⃣ Если у вас нет отдельного человека, который будет настраивать и админить систему — через неделю она превратится в кладбище просроченных задач и забытых обращений. Красивая система без хозяина — это просто дорогая иллюзия контроля.

Я в какой-то момент это поняла и пошла другим путём: внедряю аналитику через простые дашборды, которые настраиваются индивидуально под каждый бизнес — с учётом специфики продукта и клиентов.

И именно такие точечные инструменты, а не переусложнённые системы “потому что все берут”, быстрее всего выводят продажи на нужный уровень.