ТРИЗ в продажах: как пересобрать сделку, чтобы не спорить с клиентом
В B2B крупная сделка редко тормозится из-за того, что менеджер плохо знает продукт. Чаще проблема в другом: требования разных участников несовместимы. IT-директор хочет безопасности, бизнес — скорости, закупки — скидку. Возражения становятся началом долгого спора: дорого, долго, сложно, не готовы покупать, нужны доработки...
Обычная реакция менеджера — искать аргументы и доказывать. Но есть и другой подход.
Заместитель руководителя дивизиона Восток департамента по продажам и работе с клиентами в Контуре Юлия Быкова рассказывает, как пересобирать сложные B2B-сделки и находить решения там, где обычная работа с возражениями заходит в тупик.
Листайте карточки →
В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки
· 17.08
Не. Ну я бы, конечно, поспорил)) но не о чем
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён