LIFESTYLE × BUSINESS Как меняются точки контакта с покупателем: beauty отправляется в круиз

Привычный путь beauty-покупателя довольно предсказуем: магазин, салон, маркетплейс, сайт бренда.

Но сегодня бренды и ритейлеры ищут аудиторию там, где косметика раньше практически не присутствовала: в путешествиях, ресторанах и других lifestyle-пространствах.

Показательный пример — ритейлер Harding+ расширяет ассортимент корейской косметики на борту европейских круизных лайнеров: с конца августа пассажирам будут доступны Medicube, Biodance и Thank You Farmer. Причем ассортимент выстраивается вокруг последовательного skincare — от очищения и тонизирования до ухода, увлажнения и SPF.

Для российских beauty-компаний этот кейс тоже весьма показателен: по мере роста конкуренции в традиционных каналах брендам приходится искать новые точки контакта с аудиторией — в lifestyle-пространствах, путешествиях, культуре и других сферах, где формируется потребительский опыт.