Сегодняшний наш пост специально для директоров по персоналу и руководителей HR-направлений. У нас для вас есть немного неприятная новость :)

Можно сколько угодно быть HR, оценивать управленческие компетенции руководителей, проводить 360, учить давать обратную связь и рассказывать менеджерам, как важно слышать свою команду. Но вообще-то мы с вами тоже руководители. И всё то, что мы прекрасно замечаем у других менеджеров, у себя иногда разглядеть значительно сложнее.

На прошлой неделе наткнулись на такие цифры - 56% руководителей высоко оценили собственный эмоциональный интеллект. А среди сотрудников такую же высокую оценку своим руководителям дали только 27%.

С отношениями внутри команды тоже интересно. 79% руководителей уверены, что коллектив их ценит. При этом каждый четвёртый сотрудник вообще не смог назвать положительных качеств своего руководителя.

В общем, руководители думают о себе несколько лучше, чем их сотрудники 😁

И тут даже не так важно, кто прав. Скорее всего, каждый действительно видит ситуацию по-своему.

• Руководитель может быть совершенно уверен, что открыт к диалогу. А сотрудник три дня собирается с духом, чтобы рассказать ему о проблеме.

• Руководитель считает, что даёт команде много самостоятельности. А команда между собой обсуждает, что опять никто не понял, чего от них хотят.

• Руководитель уверен, что быстро принимает решения и умеет перестраиваться по ситуации. А сотрудники пытаются понять, какая из трёх версий решения сегодня считается актуальной.

И ещё интересные цифры из того же исследования: 53% сотрудников говорят о непрозрачности решений руководителей, а 50% - об их хаотичности.

Причем у HR-руководителей здесь есть своя профессиональная слепая зона. Мы профессионально привыкли смотреть на других: как этот руководитель управляет командой, умеет ли давать обратную связь, достаточно ли развит у него эмоциональный интеллект, почему у него люди увольняются. А посмотреть тем же профессиональным взглядом на себя значительно сложнее.

Так что сегодня предлагаем задать несколько вопросов не другим руководителям, а себе:

Когда вы последний раз спрашивали свою команду, каково ей работать именно с вами? Что в вашем стиле управления помогает людям работать, а что мешает? Что они хотели бы изменить? И насколько вообще ваше представление о себе как о руководителе совпадает с тем, что каждый день видит ваша команда?

В общем, иногда полезно поискать и собственные слабые стороны. Хотя нет, мы же HR. Зоны развития 😁