Сегодня с руководителем отдела рекламы работали над картой компетенций для сотрудника. Руководитель создавала КК впервые и сначала казалось, что задачи очень разные и собрать их в единую карту будет очень сложно. Но если подняться на уровень выше, то оказывается, что всё укладывается в понятную матрицу. В любой задаче сотрудник взаимодействует с заказчиком и подрядчиком, снимает ТЗ, согласовывает и доводит до результата. А так же решает критичные ситуации с подрядчиками. В итоге у нас появилось 8 основных компетенций, которые разложены на уровни от новичка до мастера. Отдельно вынесли знания и умения которыми должен обладать сотрудник и личные качества. Проигнали задачи и 2 описанных бизнес-процесса через ИИ и готова КК. В результате всё это мы сделали за час. Руководителю осталось вычитать формулировки и можно внедрять 🙌