Пару дней назад попался пост о том, что в некоторых торговых сетях офис раздут до 80% персонала, а линейный персонал в магазине - всего 20%. Ситуация обыденная. Но есть одна причина дефицита кадров, о которой мало говорят.

Допустим, есть торговая сеть, нужны сотрудники. Есть подработка, берут студентов и школьников. Директор нуждается в персонале, охотно берёт людей, но всех нужно согласовать с отделом кадров. Директор отправляет кандидатов, а там всех зарубают. Люди хотят работать, директору нужны сотрудники, всё упирается в эйчар.

В отделе кадров работает Катя, и от неё зависит, будет работать сотрудник или нет. У Кати есть подружка Оля с кадровым агентством. Девочки придумывают схему - отдать часть сотрудников на аутсорсинг Оле. Как пример, стоимость может варьироваться.

Сеть платит Оле 2000 рублей за выход сотрудника. Оля с Катей решили, что 1000 пойдёт работнику, а 1000 - им. Поток людей направляется к Оле. В бригаде 20-25 человек. Девочки получают в день 20-25 тысяч на двоих, в месяц 600-750 тысяч.

В начале дела идут хорошо, люди доверяют, идут на подработки. Их никто не оформляет, деньги платят налом. Потом девочки начинают борзеть, снижают цену за выход, набирают кого попало, люди не выходят. Катю увольняют. На её место приходит Маша, которая открывает такой же бизнес с Дашей.

Люди не могут устроиться, в магазинах нет персонала. Это реальная схема, которая работает в крупных сетях. Девочки просто нашли дыру в системе, а система сама создаёт эти дыры.

Эйчар в этой истории не просто менеджер по персоналу, а человек, который закрывает доступ к бизнес-процессу. У него есть власть согласовать кандидата, и он использует её не для поиска лучших сотрудников, а для личной схемы.

Компания нанимает кадровика, а получает вратаря, который пропускает только за взятку. Сеть платит дважды - зарплату Кате, потом Оле за аутсорсинг, потом снова новой Кате. Торговая сеть сама спонсирует свой кадровый голод.

Реальный человек, который хочет работать, получает блокпост. Сначала звонит по объявлению - там Катя. Катя отправляет к Оле. Оля говорит - выход стоит 1000, оформления нет. Через неделю человек не выходит. В магазинах нет персонала, потому что людей фильтруют через бригадиров, которым выгодно, чтобы сотрудников было дёшево и сейчас. Отдел кадров не решает проблему - он сам её создаёт, чтобы потом решать за деньги.

Когда сеть замечает проблему, она увольняет Катю и нанимает Машу. Всё повторяется, потому что компания не задаётся вопросом - почему кандидаты не проходят согласование, а эйчар приводит левых людей через подружку.

Откройте Авито, найдите объявление о подработке в торговых сетях, позвоните. С вероятностью 90% вы нарвётесь на Олю или Дашу. Спросите про официальное оформление - трубку положат. Потому что оно мешает бизнесу девочек.

Вот так работает рынок труда, где сеть мечтает о сотрудниках, сотрудники мечтают о работе, а между ними Катя с Олей снимают сливки. А потом мы удивляемся, почему в магазинах очереди по 20 минут. Потому что Катя и Оля сегодня решили, что 20 тысяч на пару - это нормально, а ваше время и нервы - просто внешние издержки их маленького бизнеса. Который вполне легальный. Почти.