Про императорский трон, одно бомбическое исследование и лидерство в Zoom
Друзья, я принесла вам исследование, которое читала взахлёб и теперь не могу не поделиться. Тема неожиданная: фоны рабочих встреч в Zoom. Да-да, те самые фоны, которые мы обычно выбираем по принципу «главное, чтобы в кадр не попали сушилка с бельём и блюющий кот».
Откуда вообще взялась илея исследования? В офлайне мы легко считываем статус друг друга: в каком кабинете человек сидит, на какой машине приехал и костюм на нём от Brioni или от фабрики «Большевичка». А в Zoom как будто наступил визуальный коммунизм. Начальник и стажёр сидят в соседних окошках одного размера, машину на парковке не видно, а нижнюю половину Brioni вообще можно не надевать.
Исследователи задумались: неужели привычная система распознавания статуса в онлайне перестала работать? Или мозг просто переключился на новые факторы?
Сначала 581 участнику показали 19 фотографий реальных домашних рабочих мест и попросили определить социальный статус их владельцев. Оценки удивительно совпали: по мебели, технике, количеству свободного пространства и предметам интерьера люди довольно уверенно понимали насколько статусный перед ними человек.
Но дальше исследователи сделали самое интересное. Они взяли двух актрис и помещали каждую на разные фоны: соответствующие высокому, среднему и низкому социальному статусу, а также на нейтральный. Сами женщины не менялись: не начинали говорить умнее и не предлагали выдающихся решений. Тем не менее, на более статусном фоне та же самая женщина казалась людям более компетентной, и её чаще выбирали неформальным лидером.
А теперь моя любимая часть. Когда участника сообщили, что фон виртуальный и к реальному дому человека отношения не имеет. По логике эффект должен был исчезнуть, но он не исчез. Разум говорит: «Это картинка». Мозг отвечает: «Картинка-то, конечно, картинка, но посмотри, какие там потолки!». Бомба, просто бомба, какой потрясающе экономный лайфхак выглядеть умнее!
Я кстати вспомнила одного своего клиента. Когда он впервые подключился ко мне на встречу, я решила, что человек каким-то образом прорвался за красную бархатную ленточку в Эрмитаже, сел на императорский трон и оттуда пришёл обсуждать свои рабочие задачи. Я даже осторожно спросила:
➖Какое у вас интересное место. Неужели это офис? ➖ Нет-нет, это я из дома.
После этого я себе сказала: Натали, менеджери лицо! Если сейчас за его спиной появится вереница слуг с блюдами, сделай вид, что в целом ты такое видишь плюс-минус каждый день. Сам клиент, кстати, оказался прекрасным человеком. Прошло уже довольно много времени, но пока мой фаворит среди рабочих фонов тот самый «императорский трон».
А что самое странное вам приходилось видеть за спиной собеседника на рабочей встрече Рассказывайте в комментариях или показывайте собственные фоны. Я начну: вот так обычно видят меня в Zoom клиенты и коллеги.