39% российских компаний уже используют ИИ-агентов в реальной работе — не в презентациях. Чаще всего автоматизируют документооборот, бухгалтерию, кадры, поддержку клиентов. Обычная рутина, на которую в малом бизнесе не хватает рук.

Но есть нюанс. Независимая проверка кейсов внедрения GigaChat показала: компании честно описывают результат, но почти никто не сравнивал модель с конкурентами. А в отдельных бенчмарках GigaChat уступал более дешёвым альтернативам.

Прежде чем подписывать годовой тариф на «ИИ-агента» — прогоните одну задачу через два-три инструмента и сравните не только качество, но и цену токена. И начинайте не с абстрактной автоматизации, а с одной конкретной рутины: черновики ответов, сортировка заявок, саммари созвонов.