Или просто вы не так сидите на стуле?

Стресс на работе — это точно то, что создаёт работа, или то, что сам создаёшь себе там, где это вообще не обязательно?

У меня перед глазами две картинки. Бизнес-тренер говорит с заказчиком. Очень старается. Отвечает слишком быстро. Сидит неудобно — на краю стула, наклонившись к собеседнику; поза неустойчивая. Голова наклонена, спина немного сутулится. Дыхание поверхностное, быстрое.

Это что?

Человек демонстрирует всей своей «невербаликой»: «Я очень заинтересован, я очень вовлечён в ваш проект (возможно, больше, чем вы?), я всё сделаю, что надо (и что не надо?), я буду очень стараться — выберите меня».

Это понятно.

Но это то, что вгоняет человека в стресс! Этот проект действительно так важен? Не уверен. Кажется, это просто привычка, привычный паттерн поведения. Типа: я профессионал и выкладываюсь по полной в каждом проекте.

Как эта манера поведения повлияет на получение заказа?

Не уверен, что хорошо. Зависит от корпоративной культуры. Где-то действительно принято «демонстрировать вовлечённость». Где-то это будет восприниматься как признак неуверенности, слабости, недостаточного «класса», и тогда вердикт будет скорее: «Недостоин».

А как такая манера поведения повлияет на уровень кортизола?

Я думаю, что повысит. Я не нейробиолог, но, исходя из того, что читал и наблюдал, «психика» воспринимает такие «телесные сигналы» как безусловные указатели на стрессовую ситуацию.

А мозг на фоне повышенного кортизола придумает объяснение, что угрожает человеку в этой ситуации. И круг замкнется.

Кстати так формируется еще и отношение к проекту. Если этот заказ «выгорит», весь проект будет идти «под соусом кортизола».

В результате – накапливается усталость от постоянного излишнего напряжение и - выгорание от стресса.

Но был ли этот стресс обязательным?

Вторая картинка:

Ситуация «сотрудник — руководитель». Единственная разница — сотрудник ничего не продаёт. Но демонстрирует «вовлечённость» примерно так же. Но здесь, возможно, дополнительно работает когнитивное искажение: «эффект статуса» (status bias). Автоматическое приписывание человеку с высоким статусом выдающихся личных качеств — и, как результат, «коммуникация снизу вверх». Насколько я вижу - здесь тот же результат: стресс. При этом - если человека спросить: «У тебя всё сложно в этой ситуации?» — посмотрит с удивлением: «Нет, нормально всё». Но его «психика» воспринимает рабочую ситуацию как стрессовую — просто потому, что такое дыхание, неустойчивая поза, сутулая спина.

Вопрос: если нормально дышать и комфортно сидеть, работа сразу станет не такой стрессовой?

Я думаю, что да.

Проверял на себе. Проверяли вместе с клиентами в коучинге.

А вы?

Можете попробовать сами. Проведите эксперимент, понаблюдайте: Если сесть устойчиво и удобно, выпрямиться и спокойно дышать — изменится ли само переживание рабочей ситуации?

Кстати, возможно, кто-то из друзей или коллег страдает от стресса совершенно напрасно – возможно, стоит переслать ему это текст и вместе поэкспериментировать. #размышления