10 вещей, которые нужно проверить перед отправкой рассылки
Вы подготовили новое письмо и уже готовы нажать на кнопку "Отправить рассылку"? Не спешите, для начала проверьте несколько моментов, с которыми можно легко накосячить, даже если всё уже отработано до автоматизма.
1️⃣ Выбран нужный сегмент получателей, а при отправке писем несколькими итерациями по разным сегментам они исключены друг из друга, чтобы один подписчик не получил сразу несколько писем?
2️⃣ Тема указана правильная, а не осталась от старого письма? Она привлекает внимание, и прехедер с ней хорошо сочетается?
3️⃣ Указан ли отправитель письма, получателю будет сразу понятно, от кого это письмо?
4️⃣ Понятно ли сразу после открытия письма, кто вы такой и почему пишете? Все нужные контакты есть в шапке и/или подвале?
5️⃣ Поздоровались и попрощались ли вы с подписчиком? Настроена ли персонализация, если она есть, и она корректно работает?
6️⃣ Вы обращаетесь к одному-единственному читателю, а не сразу ко всем? (Не "Уважаемые клиенты", а хотя бы "Уважаемый клиент", например).
7️⃣ Есть ли у тех, кто спешит, возможность совершить целевое действие сразу же, в начале письма? Для этого не придётся прокручивать всё письмо до самого конца?
8️⃣ Все ссылки в письме работают, ведут на нужные страницы и везде, где возможно, использованы utm-метки?
9️⃣ Кнопки похожи на кнопки и логично связаны с текстом письма и призывами к действию?
🔟 В письме есть ссылка отписки и отписаться можно легко и просто?
Само собой, ещё нужно проверить письмо на ошибки и исключить проблемы с вёрсткой. Но это настолько очевидно, что такой пункт я даже не стал добавлять в список.