ИДЕЯ ПРО ТИПОЛОГИИ. Или покажите, где у Электроника кнопка

Люди хотят понимать и управлять другими. Точка. Абзац. Им это важно и нужно. Недавно на встрече HR-сообщества я слушала выступление о профайлинге. И в очередной раз увидела, что большинство инструментов, которые появляются в HR, на самом деле отвечают на один и тот же вопрос: почему люди такие разные? Когда-то был DISC. Потом MBTI. Потом теория поколений. На курсе НЛП мы подробно разбирали психотипы. Сейчас — профайлинг. Меняются названия, подходы, методики. Но идея остаётся одной.

Люди хотят кнопку Скажите мне, кто он, и я буду знать, что с ним делать.

Я очень осторожно отношусь к любым типологиям Потому что люди всегда сложнее любой схемы. А мы слишком часто оцениваем других через себя. Эффект ореола, ну вы понимаете Почему он так долго принимает решение? — А если он видит риски, которые остальные пропустили? Почему она постоянно задаёт неудобные вопросы? — А если она замечает закономерности, которых никто больше не видит? Почему ему обязательно нужно всё разложить по полочкам? — А если он просто не может работать в хаосе? Почему он опять спорит с очевидными вещами? — А если он умеет считывать состояние людей лучше остальных? Именно в этот момент перестаёшь делить сотрудников людей на простых и сложных. Начинаешь понимать, какую ценность приносит каждый.

Я более 10 лет проработала в IT-компаниях с ИТ-командами и руководителями. Им типологии особенно хорошо заходят. Они верят: просто нужно найти правильную систематизацию — и мир станет более понятным, а люди — предсказуемыми. НО есть нюанс. Чтобы использовать любую типологию, нужно очень глубоко её знать. Не просто прочитать справочник с перечислением. За любой типологией, даже за астрологией, стоит сложная система — расположение и значение планет, например. И её нужно долго изучать, чтобы с ходу диагностировать проявления человека. А это делают не все. Но даже если вы потратили время, изучили профайлинг, нумерологию, DISC, Хогана или PCI — обычные живые люди всё равно отказываются соответствовать на 100% своему типу.

Типологии помогают в описании и объяснении. — Ты же Лев. (ну все понятно) — Ты же Логик. (тем более) Но с управлением всё равно не просто. Потому что в момент взаимодействия и коммуникации больше половины усилий нужно потратить на управление собой. Своим вниманием, мыслями, словами. И только тогда типологии могут помочь. А не из-за угла нажать кнопку, зная типологию человека, и добиться от него всего, что нужно.

Как вы относитесь к типологиям личности? Рабочий инструмент или красивая попытка объяснить то, что объяснить невозможно?