ИДЕЯ ПРО ТИПОЛОГИИ. Или покажите, где у Электроника кнопка
Люди хотят понимать и управлять другими. Точка. Абзац. Им это важно и нужно. Недавно на встрече HR-сообщества я слушала выступление о профайлинге. И в очередной раз увидела, что большинство инструментов, которые появляются в HR, на самом деле отвечают на один и тот же вопрос: почему люди такие разные? Когда-то был DISC. Потом MBTI. Потом теория поколений. На курсе НЛП мы подробно разбирали психотипы. Сейчас — профайлинг. Меняются названия, подходы, методики. Но идея остаётся одной.
Люди хотят кнопку Скажите мне, кто он, и я буду знать, что с ним делать.
Я очень осторожно отношусь к любым типологиям
Потому что люди всегда сложнее любой схемы. А мы слишком часто оцениваем других через себя. Эффект ореола, ну вы понимаете
Почему он так долго принимает решение? — А если он видит риски, которые остальные пропустили?
Почему она постоянно задаёт неудобные вопросы? — А если она замечает закономерности, которых никто больше не видит?
Почему ему обязательно нужно всё разложить по полочкам? — А если он просто не может работать в хаосе?
Почему он опять спорит с очевидными вещами? — А если он умеет считывать состояние людей лучше остальных?
Именно в этот момент перестаёшь делить сотрудников людей на простых и сложных. Начинаешь понимать, какую ценность приносит каждый.
Я более 10 лет проработала в IT-компаниях с ИТ-командами и руководителями. Им типологии особенно хорошо заходят. Они верят: просто нужно найти правильную систематизацию — и мир станет более понятным, а люди — предсказуемыми. НО есть нюанс. Чтобы использовать любую типологию, нужно очень глубоко её знать. Не просто прочитать справочник с перечислением. За любой типологией, даже за астрологией, стоит сложная система — расположение и значение планет, например. И её нужно долго изучать, чтобы с ходу диагностировать проявления человека. А это делают не все. Но даже если вы потратили время, изучили профайлинг, нумерологию, DISC, Хогана или PCI — обычные живые люди всё равно отказываются соответствовать на 100% своему типу.
Типологии помогают в описании и объяснении. — Ты же Лев. (ну все понятно) — Ты же Логик. (тем более) Но с управлением всё равно не просто. Потому что в момент взаимодействия и коммуникации больше половины усилий нужно потратить на управление собой. Своим вниманием, мыслями, словами. И только тогда типологии могут помочь. А не из-за угла нажать кнопку, зная типологию человека, и добиться от него всего, что нужно.
Как вы относитесь к типологиям личности? Рабочий инструмент или красивая попытка объяснить то, что объяснить невозможно?
· 18.08
Типировать людей по каким-то придуманным моделям весьма глупое занятие, есть физиология и физиологические реакции на тот или иной стимул или раздражитель, они зависят от скорости процессов возбуждения и торможения нервной системы, от скорости передачи электрического сигнала. Типировать можно только по типу высшей нервной деятельности, при этом четко понимать критерии, что может повлиять на работу ВНД. Например, кровь содержит различного рода электролиты, от которых зависит скорость передачи сигнала. Например, дефицит электролита кальция может приводить к гипервозбуждению, каталепсии, снижению когнитивных способностней, выгоранию, быстрому вхождению в фазу запредельного торможения. Достаточно его выровнять и все эти симптомы уйдут. Есть природная генетическая типизация ВНД, она тоже может изменяться под воздействием внешних факторов. Но если ты знаешь что такое процесс возбуждения и торможения, то ты можешь предсказать поведенческую реакцию на новый или старый стимул, скорости привыкания, а это даёт уже поле для управления ресурсами. Основная проблема типологического профайлинга на основе каких-то придуманных архетипов для упрощения не учитывает физиологию и нейробиологию. А именно эти две вещи формируют поведенческие модели. Специалисты полиграфолог изучают прежде всего физиологию, чтобы по физиологическим признакам оценивать реакции на тот или иной вопрос, настоящий качественный профайлинг построен тоже на физиологии, проблема в том, что основная масса курсов и тренингов этому не учит. Есть ещё один момент, само тело человека должно быть обучено на уровне дефолт системы считывать одновременно все сигналы исходящие от другого человека, особенно физиологические, это вообще не про психологию, а этот навык должен быть рефлекторным. А для того, чтобы он выработался нужен большой практический опыт по работе с поведенчесаим стрессфактором, а этот опыт в основном у таких профессий, как дрессировщики, стюардессы, силовики, военные. Там должна быть специфическая нервная система, где процессы возбуждения и торможения очень быстрые, при этом процесс торможения превалирует, плюс ещё должен быть хороший опыт телесной ориентированности, а если он появляется, то мозг работает с акцентом на лимбическую систему. А большинство HR не имеют даже предрасположенности к этому. И вы правильно отметили, что основная работа в этом направлении - это отслеживание своих эмоций и ощущений. Я могу написать следующее, что хороший профайлер провалит тест на эмоциональный интеллект, потому что большинство этих тестов рассчитаны на людей с нестабильными процессами торможения и возбуждения, где не будет рефлекторного контроля. Эти же специалисты, особенно дрессировщики и военные снайпера на 99% завалят и полиграф, потому что их физиологические кривые на внешние ориентировочные факторы в виде вопросов будут сглажены на уровне рефлекса.
Просчитать повеление человека можно, но для этого должен быть очень сильный багаж знаний и опыта
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён
· 18.08
Спасибо что расширили мой текст и добавили подробное описание
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён
· 18.08
Это просто обоснование вашей позиции. Потому что вы правы
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён