Публичные выступления CEO: что важно знать внутрикому
За 10 лет работы с корпоративными коммуникациями вывел для себя главные правила работы с выступлениями первых лиц.
Три главных вопроса перед тем, как выводить CEO на публику: 1. Для чего это нужно? Не просто «потому что надо», а с четким пониманием цели. CEO занят стратегией и развитием бизнеса — важно определить реальную причину его участия. 2. Это необходимость или следование моде? Если система коммуникаций работает эффективно, не стоит устраивать мероприятия «потому что у других есть». 3. Готов ли CEO психологически? Многие топ-менеджеры отлично управляют бизнесом, но испытывают дискомфорт на публике.
Основные правила подготовки: - Определите конкретную цель по SMART - Продумайте формат взаимодействия с аудиторией - Подготовьте понятный контент простым языком - Организуйте регулярные репетиции
Важные моменты при подготовке: - Сотрудники оценивают, как выступление повлияет на их работу CEO должен выглядеть уверенно (много репетиций) - Контент должен быть понятен всем уровням - Информация должна быть привязана к конкретным рабочим задачам
Практические советы: - Пишите тексты так, как говорите с коллегами, но не сильно скатывайтесь в дворовую разговорность - Избегайте сложных терминов - Фокусируйтесь на том, что важно сотрудникам: зарплата, условия работы, развитие - Заранее подготовьте ответы на возможные вопросы
Готов помочь с подготовкой CEO к выступлениям. Сейчас могу взять на консалтинг 2–3 компании. Обращайтесь!