да, я это и сам понимаю, но когда этот клиент пришёл - у меня просто не было ресурса параллельно ещё кого-то тянуть. сейчас потихоньку раскидываю, но 58% за полтора года так и держится

Нужны мелкие, они будут менее доходны но ... они обеспечат выживаемость если этот отвалится. Если вы в одиночку работаете - сложно будет. Я на этой стратегии через 2 кризиса не мелкую компанию протащил, баланс удержали в т.ч. На процентов 20 за счет низкодоходных но ... платежеспособных

да, я как раз сейчас пытаюсь набрать мелких, но они реально жрут время на коммуникацию непропорционально чеку. у вас на это отдельный человек был или сами разруливали?

У меня было 300 человек которых нужно было загрузить и человек 5 было что бы их обеспечить работой. В одиночку это нереализуемо - и продажа и производство. Отдайте на аутсорс если что. Прибыль тут до лампочки со старта

аутсорс - да, звучит логично, но у меня специфика такая что часть процессов не делегируется, только если на уровне рутины. а по выручке от одного клиента - вы как-то диверсифицировали или просто масштабировали команду и ждали пока доля сама размоется?

Аутсорс плохой вариант но пожалуй единственный если ограничение по персоналу. Мой опыт нерелевантный - крупные инвестпроекты, а они LTS и бесповторные + штучный персонал. На него в операционной части опираться нельзя. По факту - расширение пакета услуг под имеющуюся специализацию на своих геосегментах + субподряд на Европу и некоторую Азию. Но повторюсь -это очень сильная специфика, не для всех. Смотрите на свою и как отдать самые ресурсоемкие операции, да и времени если вы на рынке Российской Федерации у вас в обрез в принципе

спасибо, про субподряд на европу и азию не думал в таком ключе - у меня как раз ресурсоёмкие операции жрут время, а маржу дают среднюю. попробую прикинуть, что из этого реально отдать наружу без потери качества

спасибо, но проблема не в том что я паникую без плана - план есть, просто 58% от одного контрагента это реальный риск и хочется услышать чужой опыт выхода

спасибо, что не начали с «срочно диверсифицируйся». по сути - да, закрываю у него только один блок из трёх возможных, так что сам по себе он не привязан ко мне намертво. из оставшихся 42% два клиента дают по ~15%, остальное мелочь, и вот эта мелочь как раз и не даёт спать - потому что хрупкая

Помните историю, когда И.С.Конеаа назначили командующим только что созданным Калининским фронтом, он прибыл в штаб фонта а Калинине, застал всех на ушах, бегающих и возбужденных , не ставших 3 ночи, немцы подходят к Калинину, он демонстративно поставил раскладушку посреди штаба и лёг спать