Согласование не создаёт владельца решения
На запуске новой системы у каждого есть своя часть. Бизнес оценивает срок и последствия переноса, ИТ — техническую готовность, проектная команда — зависимости, ИБ — оставшийся риск и условия. Проблема появляется, когда все позиции собраны, а право принять итоговое решение нигде не закреплено.
Тогда последнюю подпись часто ждут от ИБ. Но оценить риск и принять последствия — не одно и то же. ИБ делает риск понятным, формулирует условия и проверяет меры. Решение принимает тот, кому организация заранее дала полномочия и кто отвечает за последствия для бизнеса.
Маршрут согласования нужен, чтобы собрать контекст. Он не создаёт ответственность. В зрелом процессе видно не только, кто должен согласовать, но и кто вправе поставить точку.
· 21.08
Знакомая картина — когда решение размазано между отделами, теряется не только владелец, но и время на сбор статусов от каждого из них. Я как раз строю агентов, которые сами разбирают заявки и переписку между командами и собирают это в единую картину для того, кто в итоге принимает решение — не заменяя ответственного, но убирая рутину согласований.. Как у вас сейчас решают, кто в итоге фиксирует финальное «да» при таком распределённом риске?
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён
· 21.08
Мы нашли владельца в бюджетодержателе. Условно, если продукт для HR департамента, то автоматически владелец - HR директор. Соответственно за ним финальное "да", как и последствия от этого да.
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён