Команда сработалась, если все честно обсирают процессы

Я люблю момент, когда на ретро все  перестают играть в корпоративную вежливость:

“В целом всё хорошо” “Коммуникацию можно улучшить” “Нужно больше прозрачности”

Господи, да это можно написать на любой проект, в любую пятницу, любому отделу.

Я про другое ретро.

Когда человек говорит: “Мы третий спринт делаем вид, что эта встреча нужна” “Нас бесит, что задачи прилетают без нормальных вводных” “Мы не успеваем не потому что тупим, а потому что нас постоянно дёргают”

Вот тогда дело начинает быть похожим на правду.  Потому что честное ретро — это не кружок благодарности за прекрасную неделю. Это место, где можно безопасно сказать: “у нас тут фигня, давайте уже посмотрим на неё”

Мне вообще кажется, что зрелость команды видно не по тому, как мы улыбаемся на демо. А по тому, можем ли мы на ретро назвать проблему проблемой, не превращаясь в ворчащих бабулек.

Обсирать процессы — нормально. Обсирать людей — нет. Важная разница.

“У нас дебильный процесс согласования” — рабочий сигнал. “Петя опять всё испортил” — базар у подъезда.

Хорошее ретро как раз и нужно, чтобы перевести “Петя бесит” в “где у нас процесс так устроен, что Петя каждый раз становится узким местом?”

И если команда уже умеет так разговаривать — это очень дорогая история.

Так что да. Когда команда спокойно и честно обсирает процессы — я не пугаюсь, а радуюсь.

Значит, люди не забили, им не всё равно))

Поставьте 💜, если было полезно

А у вас ретро больше про честный разбор или про “всё нормально, расходимся”?

Команда сработалась, если все честно обсирают процессы | Сетка — социальная сеть от hh.ru