Добрый день!
Меня зовут Кнышова Анастасия Васильевна.Ищу работу в сфере аккаунт-менеджмента (account management) с целью развития долгосрочных отношений с клиентами с дальнейшим увеличением средних чеков за счет кросс и апсейл-продаж на пользу бизнесу и для укрепления имиджа организации.
Моя коммуникация основана на коммерческой эмпатии, умении слушать клиента и его боли, без агрессивного маркетинга для успешного доведения до заключения договора и дальнейшей долгосрочной работе с ним. За 3 года прошла путь от холодных звонков до работы с ЛПР крупных компаний и физическими лицами в В2В и В2С-сегменте. Вела портфель из 40+ клиентов, включая Белнефтестрах, Таск, Холодпром. Увеличивала средний чек постоянных клиентов на 3000 RUB за счет кросс-продаж. Работала в B2B и B2C, закрывала сделки от первого контакта до подписания договора.
Сильные стороны: переговоры, работа с возражениями, CRM (Bitrix24, AmoCRM), аналитика и понимание болей клиента.
Сейчас рассматриваю удаленную работу в Москве с переходом на гибридный формат и переездом в ближайшие 2 месяца.
Буду рада обсудить, как мой опыт может быть полезен Вашей команде! С уважением, Анастасия Кнышова +375 (25) 9049969 Telegram: @nasta077 nastaknysova3@gmail.com
