Итак, что же вдохновит людей на профессиональные действия и создаст окружение, позволяющее бизнесу процветать? Ответ так же стар как мир и также часто забыт. Вот совет: ● Помните о необходимости высказать признание всем тем, кто сделал дополнительный шаг или удивил вас исключительной продуктивностью. ● Не бойтесь давать людям более ответственные задания (доверяйте им). И даже если не все получится хорошо, позвольте попробовать им еще раз, дав необходимые разъяснения. Все любят принимать вызов. ● Вовлекайте людей в дела. Распространяйте отчеты, обсуждения, информацию о конкурентах и клиентах и т. д. так, чтобы каждый мог увидеть картину бизнеса в целом и свое место на ней. ● Конструктивная критика – это один из самых мощных инструментов обучения работников.»