Про эффективность и проблемы цифровизации ИТ🔝
Сегодня пообщался с коллегой по цеху из руководства бинтеха и вспомнил свое наблюдение, которое давно уже заметил. Но сначала немного ликбеза по цифровизации ИТ:
💵 Есть бизнес-функция: отдел продаж, HR, юристы и т.д. 💻 Есть ИТ: разработчики, архитекторы и т.д. 📊 Есть “прослойка” между этими гигантами в виде специалистов, которые систематизируют запросы бизнеса и отдают их в ИТ. Обычно: Руководители проекта, Бизнес-аналитики, Владельцы и Менеджеры продукта. Это позволяет быстрее реализовывать что-то для достижения большей ценности бизнеса.
📉 Да, можно без этой прослойки. Стартапы так и работают. С увеличением же количества активностей функция разработки неуклонно перестанет разрабатывать и будет сидеть и слушать восхитительные стратегии бизнеса, вместо того, чтобы делать реальный продукт.
Соответственно, весь этот процесс называется цифровизацией.
💡И на своем опыте я заметил, что часто эта “прослойка” в определенный момент видит плюсы и минусы каждой из сторон, но не имеет возможности напрямую повлиять.
Сегодня общались по поводу бизнес-функций и вопрос был простой, хоть и не был задан напрямую - как повлиять на бизнес так, чтобы он становился эффективнее?
⏳Обучить человека внутри бизнеса, чтобы он ответственно считал свои метрики, мог обосновать потребности и прочее. Логично, нужно его обучать, но чему? Видимо, навыка нашей “прослойки”, раз он по какой-то причине не делает тоже самое. ⏱️Найти человека, который сделает за бизнес-заказчика эту работу. Т.е. человек из этой “прослойки”, но с возможностью управленческого влияния на бизнес. Уже очень громко задаются такие вопросы из разных компаний и многие люди ищут на него ответ.
❗️И вопрос этот намного важнее, чем кажется. Если раньше и ИТ, и “прослойка”, ИИ и другие инструменты и обеспечиваюие функции были конкурентным преимущество, то сейчас - это минимум, чтобы бизнес работал и развивался. Без этих функций его съедят конкуренты.
🔄А это уже вопрос власти. Очень часто она у бизнес-заказчика, на которого повлиять можно только убеждением и аргументами. И сейчас все идет к тому, что баланс сил изменяется и приходится делиться.
Поэтому, если вы вдоруг думаете, что “войти в айти” поздно, то уверяю вас - сейчас самое время вкатываться. Угадайте, что может вам помочь (подсказка в названии канала).❤️
· 19.08
Проблема этой «прослойки» часто не в недостатке аргументов, а в разрыве между ответственностью и правом решения. Аналитик может собрать факты, показать противоречия и посчитать эффект, но если не определено, кто принимает решение и по каким критериям, спор каждый раз начинается заново.
В работе мне помогает разделять три вещи: кто готовит evidence, кто утверждает критерии и кто принимает риск отклонения. Тогда влияние аналитика перестаёт зависеть только от навыка убеждения.
Вам встречались компании, где это было закреплено в процессе, а не держалось на личном авторитете конкретного человека?
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён