ДОВЕРИЕЦЕНТРИЧНАЯ МОДЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ: ИНТЕГРАЦИЯ ЧЕЛОВЕКОЦЕНТРИЧНОСТИ И КЛИЕНТОЦЕНТРИЧНОСТИ В УСЛОВИЯХ ЭКОНОМИКИ ДОВЕРИЯ Аннотация
В статье рассматриваются теоретические основания формирования довериецентричной модели управления организацией в условиях трансформации современных управленческих подходов. Обосновывается, что развитие человекоцентричности и клиентоцентричности отражает переход от преимущественно функционального понимания управления к ориентации на качество взаимодействия организации с ключевыми субъектами внутренней и внешней среды. Вместе с тем данные подходы преимущественно рассматриваются как самостоятельные направления управленческой ориентации, что не позволяет в полной мере раскрыть их общий системообразующий механизм. В качестве такого механизма предлагается рассматривать доверие.
