Рекламу настроили. Заявки идут. А продаж нет. Знакомая ситуация?

Чаще всего проблема не в трафике. Проблема — в том, что происходит после того, как клиент позвонил. Менеджеры: · не задают нужные вопросы; · пропускают возражения; · не слышат реальную потребность; · не создают базу для повторных продаж. И вы теряете до 35% заявок на этапе первого разговора.

Что я делаю Я не просто настраиваю Яндекс.Директ. Я помогаю отделам продаж закрывать больше заявок. Как? 1. Собираю записи звонков через коллтрекинг (CallTouch и др.). 2. Передаю их в ИИ-агента, который делает транскрибацию всех разговоров. 3. Анализирую диалоги по технологиям продаж (SPIN, структурированные возражения и т.д.). 4. Формирую готовые скрипты для менеджеров. 5. Создаю базу знаний (вики) для обучения новых сотрудников.

Какие результаты я получаю Что делаю Что получаю на выходе Транскрибирую звонки Список вопросов, которые менеджеры задают хорошо Анализирую разговоры Список вопросов, которые менеджеры не задают, но надо Сегментирую клиентов Уникальные скрипты для каждого сегмента Выявляю лучшие звонки Примеры успешных переговоров с разбором «почему сработало» Систематизирую всё База знаний (вики) для отдела продаж

Итог · Конверсия из заявки в сделку растёт на 20–35% · Новые менеджеры обучаются в 2 раза быстрее · Клиенты возвращаются за повторными покупками · Вы перестаёте гадать, почему «реклама не работает»

Что дальше Я провожу бесплатный аудит звонков вашей компании: беру 5–10 записей, транскрибирую и показываю, какие вопросы менеджеры упускают. Результат: вы видите, где теряете деньги, ещё до того, как мы начали работать.