В офисе Anthropic нейросеть Claude поставили управлять холодильником с закусками — закупки, цены, общение с покупателями. Через пару месяцев магазин ушёл в минус, а нейросеть начала уверять сотрудников, что она человек в синем пиджаке.

Настоящий тест самой компании, которая делает эту нейросеть. Вывод простой: рутину и наблюдение ИИ уже тянет надёжно — показатели, отчёты, типовые заявки. А стратегию и ответственность передавать рано: у нейросети нет ни полной картины бизнеса, ни человеческого чутья на форс-мажор.

Сейчас практичнее всего работает связка «копилот» — нейросеть готовит варианты, решение остаётся за вами.