Моя витрина доказывала объём, а не результат
Разобрал собственный сайт с кейсами по методике конверсионного аудита. Получил 53 балла из 100 и оценку D. Свой сайт, да, в прошлой версии, который сам и собирал.
Что показал разбор:
Социальных доказательств - мизер из ста. Ни одного отзыва, ни одного логотипа, ни одной цифры результата клиента. При этом на странице гордо стояли полсотни проектов, шесть направлений и годы разработки.
Вот в этом и была ошибка, и она типовая. Витрина доказывала объём. Сколько всего я сделал. А человек, который на неё зашёл, ищет ответ на другой вопрос: что будет у меня, если я обращусь.
Полсотни проектов говорят «этот человек много работает». Они не говорят «этот человек принесёт мне деньги». Это разные утверждения, и второе продаёт.
Дальше смешное. Цифры результатов у меня были. Они лежали в файле с фактами: ROMI ×160, выручка 1,33 миллиона с бюджета 296 тысяч, конверсия 65 в 79 процентов, публикации в отраслевых СМИ. Всё это существовало год и не было использовано на странице, которая должна приводить клиентов.
Третье: главная кнопка вела вглубь сайта - «смотреть кейсы». А кнопка «связаться» стояла второй. То есть страница, задача которой приносить заявки, сначала предлагала полистать.
Что поменял: заголовок с «собираю продукты пачками» на конкретику, добавил блок с цифрами результатов, поменял местами кнопки, поставил карусель отзывов - включая видеоотзыв, который лежал у меня в архиве и никогда никому не показывался.
Проверьте свой сайт одним вопросом: он доказывает, сколько вы сделали, или что получит клиент?