про перенос рейса
вот и получила я клиентский опыт, которого лучше бы не было
и на что я только надеялась... кейс: мне нужно было поменять (самой поменять, а не как сейчас) дату вылета — сдвинуть её на 3 дня вперед. направление то же, билеты есть. естественно, я была готова доплатить за переоформление
раньше я так не делала и, наверное, больше не буду, потому что в новый билет входит:
1. доплата по тарифу — это значит, что на новом рейсе есть только более дорогие места относительно того, которое я брала изначально. немного смущает, что новый рейс мне предлагают лоукостером, но с доплатой — но допустим
2. сбор за оформление билета. понимаемо, хотя дороги нынче сборы за оформление — мой стоит 40% от стоимости самого билеты
3. штраф за отмену от авиакомпании — самый дорогой элемент нашей мозаики. но я же не отменяю, я... ай, ладно.
честно вам скажу, я даже перешла по ссылке оплатить. а знаете, что там? комиссия))) комиссия за оплату
спасибо за разъяснения, друзья 🫶 буду рада не воспользоваться вашими услугами