Недавно прошла собеседование компанию на позицию “сопровождение собственника”. Классная, интересная мне сфера, приятная зарплата (оклад 80к испытательный, далее 100к + бонусы без потолка), молодой и амбициозный собственник с несколькими растущими бизнесами. Удаленно🤌 Словом, вот оно, то самое!

Но после письма счастья о том, что я нанята, наступила тишина на несколько дней😳. Я начала задавать вопросы, мол когда начнем? Присылает договор, я подписываю. Опять тишина на несколько дней. Я, в свою очередь, теряла время и прекратила поиски на хх.ру, ведь оффер уже у меня на руках. Опять пишу. В итоге, через пару дней получаю сообщение в 8 утра (рабочий день с 9:30): “Дарья, я ближайшие пару дней буду без связи, вот вам задачи на день, вот добавил вас в рабочий чат”. Я стала задавать какие-то орг.вопросы, на что получила ответ: “Все, я вот уже вне зоны доступа”.

Ну ок… Задачи были связаны с отделом продаж. В целом, я это знаю, плавала. Ничего сложного. Работаю себе свой день, параллельно пытаюсь сама вникнуть в процессы, знакомлюсь с ребятами, навожу порядок (завожу систему проверки менеджеров, допиливаю скрипт, слушаю звонки продажников и пишу им корректировки по работе). Все ок, день насыщенный, но что делать дальше - непонятно. Помню, что собственник говорил, что будет не на связи несколько дней. Решаю (сама!) написать ему краткий отчет по работе, чтобы потом прочитал.

На следующее утро получаю сразу несколько претензий: 1. Что не присылала отчеты каждые 2 часа (о чем мне никто не сказал. И вообще, человек впринципе исчез из поля доступа). 2. Что не записывала свой экран во время работы (запись экрана ведется через программу, к которой мне не выдали доступ). 3. Что пишу голосовые собственнику в ответ на его голосовые, а у них так не принято (см.первый пункт).

Я была растеряна, ведь фраза “Доброе утро, меня не будет два дня на связи” для меня прозвучала как “работайте как хотите, мне все равно”.

Ну ок, думаю, бывает. Собственник согласился оплатить мне первый день, но потребовал, чтобы далее работа велась строго через трекер. Трекер я установила еще на старте и просто ждала, когда предоставят к нему доступ. Итог: прошло 3 часа с начала моей второй смены, мне никто ничего не присылает, мои сообщения не читаются. 3 своих личных часа я просто подарила компании.

И тут мне стало очень обидно за свое время В итоге, я поняла, что работать с человеком, который так безответственно относится к своим новым сотрудникам и не готов вкладывать свое время в банальное знакомство с основными процессами компании, я не буду. Я просто напросто ничему у него не научусь. Моя цель изначально - работать в связке с СИЛЬНЫМ собственником, чтобы вырасти вместе с ним. Система была сломана, я попыталась ее починить, меня проигнорировали.

Самое смешное во всей этой ситуации, что меня даже не надо было вести за ручку по всем процессам. Я спокойно и без лишних вопросов взяла на себя функции РОПа. Меня достаточно было просто познакомить с ПО и регламентами компании. Это максимум 2 часа, их даже можно не оплачивать. Все! Вот тебе готовый человек, который снимет с тебя тонну головной боли.

Очень злит, что у меня просто забрали мое время и возможность роста. Отсутствие понятного трека для нового сотрудника только оттолкнет от компании хороших специалистов, которые ценят свое время. А отсутствие профессионалов никогда не даст роста собственнику, а только будет тянуть человека на дно.

Я искренне надеюсь, у него все будет хорошо. Но я рада, что мне хватило характера сказать твердое “НЕТ” и выбрать свой путь.

P.S. Теперь ищу проект, где слово «партнерство» означает реальную вовлеченность собственника, а не просто строчку в вакансии. Готова зайти на тестовый период — увидите разницу в цифрах уже через неделю.