Виноваты менеджеры или есть другие причины низкой конверсии?
Проблема низкой конверсии беспокоит многих руководителей B2B компаний. Деньги вкладывают в маркетинг, неважно, реклама или SDR для лид-гена, но до сделок доходят единицы. Эти роняет экономику и лид-ген может не окупаться.
Наблюдаю две стратегии руководителей:
одни - просто обвиняют менеджеров, команду, рынок.
другие - анализируют, расследуют причины просадки, используют рычаги для ускорения.
Есть много вариантов, почему так может происходить, вот что видим через один проект:
• Не тот ICP клиента, продаем не тем. • Слабый оффер, которым не можем заинтересовать.Кривая воронка, слишком быстро переходим к продаже услуг / продуктов. • Cкорость коммуникации, расчетов, реакции • Человеческий фактор • Технический фактор
Когда мы заходим в аудит компании - мы фанатично на атомы раскладываем процессы, команду, стратегию, планирование, рынок. Только так возникает ясность, что делать.
Ремонтировать процессы всегда требует затрат большого количества времени, энергии, управленческой воли на изменения и внедрения, быть готовым отрезать не рабочее и усиливать то, что работает.
Если ваше время и так разрывается на "британский флаг", постоянно нет ресурса на глубокую аналитику и внедрение, есть куча других задач, но хочется ускорить изменения, то напишите, у нас большой опыт работы с B2B: Digital, IT, B2B SaaS, производственными организациями.
Если этот пост встретил маркетолог - дайте идею руководителю использовать внешнюю экспертизу. В нашей практике это приносит свежий взгляд и становится первым шагом к изменению ситуации.