Пришивают и сегодня Рукав пиджака. Три пуговицы на обшлаге, нитки в цвет. Расстёгивать нечего.

Историю пользователя придумали в середине 1990-х как быструю замену техзаданию. На бумажной карточке — одна фраза; к фразе полагался разговор: тот, кто отвечает за продукт, и те, кто его строит, обсуждают каждую, а иногда пишут вместе.

Потом фраза обросла подробностями. Карточка стала документом, разговор отпал, писать начал один человек и передавать дальше. Теперь этим словом называют ровно тот документ, вместо которого карточка когда-то и появилась.

Такой документ модель пишет за секунды. Продуктовый менеджер перестаёт быть переписчиком, и у него освобождается день. Разговора по-прежнему нет.

Полностью продуктовыми себя называют 20% организаций, проектами по-старому работают 14%. В отчёте о состоянии продуктовых команд это записано так: отвечают за выпуск, за понимание — нет, а что делать с продуктом, чаще всего решают распоряжением сверху.

Жаловались и на другое. У одной компании стратегия на бумаге была сильной, а упаковка, реклама и работа на местах разошлись с ней каждая на пару градусов. Ни одно решение по отдельности не было неверным. Бренд размылся.

Рукав пиджака. Три пуговицы на обшлаге. Пришивают и сегодня, тем же швом.