Когда в 2025 году ко мне пришёл заказчик из сферы дезинфекции, у него уже был работающий канал. В Новосибирске Авито приносило 62 заявки в месяц по цене 540 ₽ за лид. Конверсия в клиента — 40%. Тоже, кстати, отличный результат, но он был достигнут не рекламой, а отлаженной обработкой заявок. Менеджеры знали, как разговаривать с клиентом, чтобы он не ушёл к конкурентам.

Задача была амбициозной: масштабироваться на три города — Томск, Новосибирск, Красноярск. Увеличить поток заявок, сохранив стоимость лида в рамках целевых значений.

Решения, которые мы приняли

Первое — мы отказались от идеи «залить всё одним бюджетом». Запустили отдельные кампании под каждый город. Количество объявлений — от 10 до 17 на город. Тексты адаптировали под алгоритмы выдачи Авито, чтобы система не распознавала их как спам. Удерживали объявления на 5-й позиции в выдаче — оптимальный баланс видимости и цены.

Второе — упаковали профиль компании. Разработали единый стиль для всех трёх городов, в креативах использовали живые фото, логотип и ключевые слова. Оказалось, что оформленный профиль с логотипом и реальными фото ранжируется выше алгоритмами Авито, чем шаблонные объявления.

Третье — провели анализ спроса через Яндекс.Вордстат и встроенную аналитику Авито. Подобрали ключевые фразы под каждый город с учётом региональных особенностей. В Новосибирске чаще ищут «дезинфекция от клопов», а в Томске — «уничтожение тараканов». Мелочь, но без неё клики были бы дороже.

Что получилось

Город / Бюджет / Лиды / CPL

Красноярск / 68 / 233 ₽ / 115 / 593 ₽ Томск / 30 / 638 ₽ / 86 / 356 ₽ Новосибирск / 82 / 209 ₽ / 151 / 544 ₽ ИТОГО / 181 080 ₽ / 352 / 514 ₽

Общий объём продаж — около 1 400 000 ₽. Окупаемость бюджета — в 7,7 раз.

Важный нюанс: стоимость лида в Новосибирске осталась на уровне (540 → 544 ₽), в Красноярске оказалась выше (593 ₽), а в Томске — ниже (356 ₽). Средняя цена заявки по трём городам — 514 ₽, что полностью уложилось в целевые значения.

Что я вынес из этого проекта

Авито — эффективный канал для услуг, если подходить к нему системно. Не просто «выложить объявление и ждать», а упаковать профиль, адаптировать тексты под алгоритмы и ежедневно оптимизировать ставки.

Конверсия 40% — это не про рекламу. Это про людей, которые берут трубку и не теряют лидов. Без отлаженной обработки заявок даже 352 лида не превратятся в 141 клиента.

Масштабирование на несколько городов через Авито возможно. Мы запустили три города с единой стилистикой и разными бюджетами, сохранив контроль над CPL. Главное — не пытаться охватить всё сразу, а тестировать, отключать неэффективное и масштабировать то, что работает.

А вы используете Авито для продвижения услуг? Какой CPL считаете приемлемым для вашей ниши? Делитесь в комментариях.