🧠 Как провести ученика от первого сообщения до оплаты
Человек редко покупает онлайн-курс после первого сообщения. Сначала он скачивает материал, сравнивает программы, приходит на вебинар, задает вопросы и только потом решается на покупку.
Чтобы не терять таких потенциальных учеников по дороге, часть коммуникации можно автоматизировать, а менеджера подключать там, где нужен индивидуальный подход.
В статье на примере онлайн-школ разбираем, как выстроить этот путь в мессенджерах: 🔵как выстроить путь от подписки и лид-магнита до оплаты; 🔵какие задачи отдать чат-боту, а какие — менеджеру; 🔵какие ошибки в сценариях могут снижать конверсию; 🔵что делать после оплаты, чтобы поддерживать интерес ученика к обучению.
Хотя в статье разбираем сценарии на примере онлайн-школ, сам подход пригодится любому бизнесу с длинным путём клиента — от первого сообщения до покупки.
