Costco: как не заработать несколько миллионов, чтобы заработать миллиарды

В 1985 году американская сеть Costco начала продавать хот-дог с напитком за $1,50.

Прошел 41 год. Подорожало практически всё: мясо, зарплаты, аренда, электричество, логистика. Если бы цена хот-дога просто росла вместе с американской инфляцией, сегодня он вместе с напистком стоил бы уже больше $6.

Но в Costco он по-прежнему стоит $1,50.

На первый взгляд странное решение для компании, которая прекрасно умеет считать деньги. А считать там есть что: за 2025 финансовый год продажи Costco составили почти $270 млрд, чистая прибыль превысила $8 млрд.

Секрет в том, что Costco давно поняла вещь, которую многие предприниматели упускают: бизнес не обязан зарабатывать на каждом товаре. Он должен зарабатывать на всей бизнес-модели.

Costco работает по клубной системе. Чтобы покупать товары в ее магазинах, клиент приобретает годовое членство. Только членские взносы в 2025 году принесли компании $5,3 млрд. Поэтому знаменитый хот-дог за $1,50 выполняет совсем другую финансовую функцию. Он десятилетиями подтверждает покупателю одно и то же обещание: здесь ты получаешь больше, чем платишь.

Компания могла бы поднять цену и заработать на хот-догах дополнительные миллионы. Вместо этого она сознательно оставляет эти деньги покупателю и защищает гораздо более ценный актив, его доверие к ценам Costco.

И это, на мой взгляд, одно из тех решений, которые выглядят неэффективными, пока не начинаешь считать деньги правильно.

Предприниматели часто пытаются заработать на всем. Каждый товар должен дать нужную маржу. Каждая услуга окупиться. Каждое подразделение показать прибыль.

Но иногда самый прибыльный элемент бизнеса, тот, на котором вы почти ничего не зарабатываете.

Один товар приводит покупателя. Другой заставляет его вернуться. Третий создает ощущение выгодной покупки. Четвертый уже приносит прибыль. Главное — понимать роль каждого.

Costco сегодня имеет более 80 млн платных участников, около 90% клиентов продлевают членство, а годовая выручка компании превышает $275 млрд. И где-то внутри этой огромной финансовой машины по-прежнему продается хот-дог за $1,50.

Потому что экономика бинеса, важнее, чем прибыль с одного хот-дога.