РУКОВОДИТЕЛЬ КЛИЕНТСКОГО СОПРОВОЖДЕНИЯ Компания Visa la Vida, сопровождающая клиентов в оформлении ВНЖ Испании, ищет руководителя - главного эксперта направления. Нужен практик с опытом самостоятельной подготовки кейсов, глубоким пониманием процессов и способностью принимать решения по сложным ситуациям.

Обязанности: быть главным экспертом по миграционным кейсам; консультировать команду и разбирать сложные случаи; контролировать качество подготовки документов; управлять процессами и KPI отдела; распределять кейсы и выстраивать процессы с нуля; разрабатывать регламенты и базу знаний; обучать команду и внедрять контроль качества; анализировать ошибки, оптимизировать и автоматизировать процессы; готовить регулярную аналитику.

Будет плюсом: опыт работы с разными типами ВНЖ Испании (особенно Digital Nomad Visa); готовность развивать продукт и обучать команду новым направлениям.

Требования: опыт самостоятельной подготовки документов по ВНЖ Испании; опыт управления командой от 2 лет; глубокое понимание миграционных процессов; опыт построения и оптимизации процессов; умение работать с KPI и аналитикой; системное мышление и самостоятельность.

Мы предлагаем: полностью удаленную работу из любой локации;  оформление по договору оказания услуг; оклад от 150.000 руб

Если вам интересна вакансия, отправляйте резюме #вакансия #ЛовецВакансий

В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки