"Это его работа — отклики просматривать". Или как многие соискатели ооооочень ошибаются, думая про HR

Уже некоторое количество раз слышала такой тезис, мол, чего эти HR понаставили автоматические проверки резюме, фильтры там, фиг пройдешь, а это вообще-то их прямая обязанность отклики обрабатывать... Сказано, разумеется, с возмущением. Только вот незадача, в этом суждении есть критичное нарушение логики.

Да, действительно, разбор откликов входит в должностные обязанности специалиста, отвечающего за найм. Но задача, которую перед ним ставит бизнес — закрыть вакансию. Метрики эффективности, в большинстве случаев: быстрее, дешевле, качественнее. Следовательно, разбор откликов — это инструмент, который помогает ему решить задачу. И, согласно должностным обязанностям, он должен уметь пользоваться этим инструментом, работать с ним (а не спихивать, скажем, на Машу маркетолога). НО он НЕ ОБЯЗАН разбирать ВСЕ отклики. Он должен мочь сделать это в случае необходимости.

Чувствуете разницу?

А теперь давайте посчитаем эффективность гипотетического HR-а Наймослава. • подготовить описание вакансии, 20-60 минут ➡️ сделать надо 100% • разместить описание вакансии на разных площадках, включая собственные ресурсы компании, 30-180 минут ➡️ сделать надо 100%, такой протокол + эти же ссылки можно кидать соискателям, внешним рекрутерам итп • прочитать 100 говнооткликов на hh, 200 минут ➡️ шанс на результативность действия ~10% • прочитать 100 говноотликов в личке после того как вакансия разлетелась по биржевым пабликам, 400 минут [потому что там есть доп. коммуникация] ➡️ шанс на результативность действия ~10% • спарсить подходящих кандидатов и точечно им написать, 120 минут ➡️ шанс на результативность действия ~50%

‼️Внимание вопрос, куда Наймославу стоит направить свои усилия? Уж точно не на то, чтобы ответить на каждый отлик и даже не на то, чтобы их все просмотреть.

Вы бы могли сделать мне замечание, мол, почему же сразу говноотклики, если среди них может быть ваш прекрасный-замечательный-релеватный? На это я положила шанс 10%. Но вы должны понимать, что чем массовей канал, тем хуже будет среднее качество входящего трафика. Проверено неоднократно даже на вакансиях в @capybaralava — если что-то разлетается по пабликам, то прилетает сразу +10-20-50 отликов вообще не по теме (другой профиль, нет резюме, нет навыка коммуницировать, странные сообщения итп). И вот на каждого вас прекрасного-замечательного-релевантного, который сидит и грустит, не получив обратной связи, приходится по 10-20-50 человек, написавших "че далать, скока платите" и считающих, что это работа HR — отклики просматривать.

Хочется в конце написать что-то вроде "давайте жить дружно", но это непонятное тз)))) Давайте уважать работу друг друга; давайте по умолчанию считать, что "другие" специалисты стремятся делать свою работу хорошо; давайте вставать на место собеседника и пытаться понять причину таких (а не иных) действий. Я вот редко соприкасаюсь с наймом в холодную, но каждый раз когда... думаю только одну мысль "HR-ы с этим потоком [мусора] каждый день работают? ужас какой!"